《銷售與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)文書寫作》

培訓(xùn)對(duì)象：

職業(yè)經(jīng)理人、銷售管理人員、銷售區(qū)域負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員

課程背景：

你不一定會(huì)有詩(shī)和遠(yuǎn)方，但一定要有實(shí)在的生活和工作；

你不一定要會(huì)寫散文與小說(shuō)，但一定要能寫實(shí)用文章。

公文寫作與每個(gè)人的日常生活和工作有著密切關(guān)系，同時(shí)也是政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作人員的必備能力。幫助學(xué)員架起內(nèi)接自我、外通世界的溝通橋梁，形成系統(tǒng)的思辨性思維，提升公文寫作水平，增強(qiáng)職業(yè)能力與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且為職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，在如今的市場(chǎng)環(huán)境下，酒香也怕巷子深，好的產(chǎn)品也要做好宣傳推銷工作，職場(chǎng)中也是一樣，工作做的再好，也需要恰到好處的展示推廣自己的工作成果。

應(yīng)用文是國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及個(gè)人在日常工作、生活中處理公私事務(wù)的具有明道、交際、信守、法定格式和慣用格式的文書。它是實(shí)施有效管理的途徑，是人們傳遞信息、處理事務(wù)、交流感情的重要工具。

本課程不僅講授常見(jiàn)公文文種的基本知識(shí)、模式結(jié)構(gòu)與技巧寫法，而且以公文為載體引導(dǎo)大家思考問(wèn)題、分析情況并擬訂對(duì)策，通過(guò)寫作實(shí)踐將思維成果轉(zhuǎn)化為寫作功力，將工作事宜顯性化，規(guī)范企業(yè)與組織正規(guī)化運(yùn)營(yíng)。

課程特色：

以工作與生活中的基本事例為主線，介紹與我們形影不離的公文文種運(yùn)用古今中外的經(jīng)典案例，通過(guò)講授、練習(xí)、游戲等各種專業(yè)教學(xué)方法，提升參訓(xùn)學(xué)員的公文寫作和邏輯呈現(xiàn)能力。

課程目標(biāo)：

1.知識(shí)層面：了解日常學(xué)習(xí)、生活和工作中常用的應(yīng)用文的寫作特點(diǎn)、格式要求和行文規(guī)范等。

2.能力層面：掌握常用文書文種的寫作技能，提高應(yīng)用寫作能力。

3.素養(yǎng)層面：培養(yǎng)學(xué)員寫作素養(yǎng)、大局意識(shí)、規(guī)范意識(shí)和思辨意識(shí)。

課程時(shí)間：12H（可結(jié)合企業(yè)要求定制6H）

課程大綱

第一講 走近公文——認(rèn)知公文的本質(zhì)

一、公文姓“公”

（一）公文定義

（二）公文的特點(diǎn)

（三）公文的作用

第二講 領(lǐng)悟基本規(guī)律­­——感知格式把握規(guī)則

一、結(jié)構(gòu)當(dāng)用心——層次五要素

（一）主題是靈魂

（二）結(jié)構(gòu)是骨骼

（三）材料是血肉

（四）語(yǔ)言是細(xì)胞

（五）格式是外裝

第三講 銷售與市場(chǎng)常用公文寫作規(guī)范

一、常用公文

（一）函是溝通與交流的橋梁

1.函概述

2.函種類

3.函特點(diǎn)

4.函寫作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解

（二）報(bào)告將隱性工作顯性化——報(bào)告之路，成功之路

1.報(bào)告概述

2.報(bào)告種類

3.報(bào)告特點(diǎn)

4.報(bào)告寫作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解（述職報(bào)告-競(jìng)聘/考核）

（三）請(qǐng)示——表達(dá)工作的需要，請(qǐng)示寫得好不給領(lǐng)導(dǎo)添煩惱

1.請(qǐng)示概述

2.請(qǐng)示種類

3.請(qǐng)示特點(diǎn)

4.請(qǐng)示寫作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解

二、助你高效的事務(wù)性文書

（一）計(jì)劃——成功的起點(diǎn)

1.計(jì)劃的含義

2.計(jì)劃的作用

3.計(jì)劃的特點(diǎn)

4.計(jì)劃的種類

5.計(jì)劃的寫作手法

6.計(jì)劃的寫作要求

（二）總結(jié)是展示成效與經(jīng)驗(yàn)——升職加薪少不了

1.總結(jié)概述

2.總結(jié)的作用

3.總結(jié)的特點(diǎn)

4.總結(jié)的種類

5.總結(jié)的寫作手法

6.總結(jié)的寫作要求

案例講解與練習(xí)

（三）簡(jiǎn)報(bào)啟示——公文輕騎兵

1.簡(jiǎn)報(bào)含義

2.簡(jiǎn)報(bào)的作用

3.簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)

4.簡(jiǎn)報(bào)的種類

5.簡(jiǎn)報(bào)的寫作方法

6.簡(jiǎn)報(bào)的寫作要求

（四）述職報(bào)告

1.述職報(bào)告的概念

2.述職報(bào)告的特點(diǎn)

3.述職報(bào)告的種類

4.述職報(bào)告的結(jié)構(gòu)和寫法

5.述職報(bào)告的寫作要求

范例解析

（五）演講稿——領(lǐng)導(dǎo)滿意，聽(tīng)眾接受

1.演講與演講稿

2.演講稿的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

3.演講稿的寫作要求

（六）網(wǎng)絡(luò)文書寫作

三、經(jīng)濟(jì)文書助你成為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人

（一）調(diào)查報(bào)告

1.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的含義與作用

2.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)

3.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的類型

4.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容和常用方法

5.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的注意事項(xiàng)

寫作模板

（二）預(yù)測(cè)報(bào)告

1.預(yù)測(cè)報(bào)告的含義與作用

2.預(yù)測(cè)報(bào)告的特點(diǎn)

3.預(yù)測(cè)報(bào)告的種類

4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法

5.市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的結(jié)構(gòu)和寫法

寫作模板

（三）可行性研究報(bào)告

1.可行性研究報(bào)告的定義

2.可行性研究報(bào)告的作用

3.可行性研究報(bào)告的特點(diǎn)

4.可行性研究報(bào)告的分類

5.可行性研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)

6.可行性研究報(bào)告寫作的注意事項(xiàng)

范例解析

（四）經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告

1.經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的含義

2.經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的類型

3.經(jīng)濟(jì)活運(yùn)分析報(bào)告的特點(diǎn)

4.經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的作用

5.經(jīng)濟(jì)活運(yùn)分析報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)

6.經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告寫作提示

范例解析

（五）經(jīng)濟(jì)合同

1.經(jīng)濟(jì)合同的意義

2.經(jīng)濟(jì)合同的分類

3.經(jīng)濟(jì)合同的作用

4.經(jīng)濟(jì)合同的基本內(nèi)容

5.經(jīng)濟(jì)合同的寫作手法

6.經(jīng)濟(jì)合同的寫作要求

（六）詢價(jià)函與報(bào)價(jià)函

1.詢價(jià)函

1.1詢價(jià)函的概念和特點(diǎn)

1.2詢價(jià)函的類型

1.3詢價(jià)函的結(jié)構(gòu)與寫法

2.報(bào)價(jià)函

2.1報(bào)價(jià)函的概念和特點(diǎn)

2.2報(bào)價(jià)函的內(nèi)容

2.3報(bào)價(jià)函的寫作規(guī)范

（七）授權(quán)書

1.授權(quán)書的概念

2.授權(quán)書的法律規(guī)劃

3.授權(quán)書的寫作思路

（八）條據(jù)寫作——一字不當(dāng)，對(duì)簿公堂

1.借、收、欠條的結(jié)構(gòu)與寫作

2.借、收、欠條的寫作注意事項(xiàng)

（九）招、投標(biāo)書寫作

1.招標(biāo)書

1.1招標(biāo)書的含義和作用

1.2招標(biāo)書的特點(diǎn)

1.3招標(biāo)的一般程序

1.4招標(biāo)書的分類

1.5招標(biāo)書的結(jié)構(gòu)和寫法

1.6招標(biāo)書的注意事項(xiàng)

案例練習(xí)與解析

2.投標(biāo)書

2.1投標(biāo)書的含義和作用

2.2投標(biāo)書的特點(diǎn)

2.3投標(biāo)書的分類

2.4投標(biāo)書的結(jié)構(gòu)與寫法

2.5投標(biāo)書的寫作注意事項(xiàng)

四、禮儀文書助你成為職場(chǎng)新星

（一）邀請(qǐng)函與請(qǐng)柬

1.邀請(qǐng)函

1.1邀請(qǐng)函的含義與分類

1.2邀請(qǐng)函的特點(diǎn)

1.3邀請(qǐng)函的格式與寫法

范文解析

2.請(qǐng)柬

2.1請(qǐng)柬的含義與分類

2.2請(qǐng)柬的特點(diǎn)

2.3請(qǐng)柬的格式與寫法

2.4請(qǐng)柬的寫作要求

3.請(qǐng)柬與邀請(qǐng)函的異同

（二）賀信、感謝信、慰問(wèn)信

1.賀信

1.1賀信的概念和種類

1.2賀信的特點(diǎn)

1.3賀信的格式與寫法

1.4賀信的寫作注意事項(xiàng)

范文解析

2.感謝信

2.1感謝信的概念

2.2感謝信的特點(diǎn)

2.3感謝信的分類

2.4感謝信的格式

2.5感謝信的寫作要求

2.6感謝信的注意事項(xiàng)

范文解析

3.慰問(wèn)信

3.1慰問(wèn)信的概念

3.2慰問(wèn)信的使用對(duì)象

3.3慰問(wèn)信的格式結(jié)構(gòu)

3.4慰問(wèn)信的寫作要求

3.5慰問(wèn)信的注意事項(xiàng)

（三）其它

1.歡迎詞和歡送詞的寫法

2.訃告和悼詞的寫法

范例解析

五、運(yùn)營(yíng)達(dá)人必會(huì)-運(yùn)營(yíng)類文書

（一）新產(chǎn)品說(shuō)明書

1.產(chǎn)品說(shuō)明書的作用

2.產(chǎn)品說(shuō)明書的寫作角度

3.產(chǎn)品說(shuō)明書的版式要求

4.產(chǎn)品說(shuō)明書的寫作要點(diǎn)

（二）策劃書寫作

1.活動(dòng)策劃書的概念與種類

2.活動(dòng)策劃書的文體結(jié)構(gòu)

3.活動(dòng)策劃書的寫作要求