課程目標

學員在學習員工敬業度理論與模型的基礎上，引導學員對員工敬業度專業知識與工具的充分認知，并把握掌握工具方法的基礎上，通過團隊共創，形成契合組織需要的員工敬業度模型提煉，并在此基礎上進行演繹，形成員工敬業度的工作手冊。

內容大綱

課程采用“行動學習+教練技術”的工作坊方式進行。

1. 員工敬業度的知識導入

1.1什么是員工敬業度？

1.2為什么要提升員工敬業度？

1.3員工敬業度的理論研究與發展

1. 員工敬業度的模型解析

1. 蓋洛普的員工敬業度模型

2. 翰威特的員工敬業度模型

2.3 其他機構的員工敬業度模型

2.4 員工敬業度模型要素歸集

1. 員工敬業度的個性構建

3.1 員工敬業度的要素評估

3.2 員工敬業度的要素萃取

3.3 員工敬業度的要素關聯

3.4 員工敬業度的個性構建

1. 員工敬業度的應用提升

4.1 員工敬業度手冊的應用場景

4.2 員工敬業度手冊的結構設計

4.3 員工敬業度手冊的內容共創

4.4 員工敬業度推動的行動計劃

教學材料

• 《蓋洛普員工敬業度模型》

• 《翰威特員工敬業度模型》

• 《員工敬業度報告范例》

• 《員工敬業度要素表》

• 《員工敬業度個性圖》

• 《員工敬業度手冊框架》

• 《員工敬業度行動計劃》

課程互動設計

學員互動投入

課程學習過程中，以學員的參與互動為主，講授為輔，提升學習效果，推動知識轉化。

個人思考引發

在學習知識的基礎上，采用教練技術引導學員進行自我反思，從深層次激發學員作為行動改變。

應用成果產出

課程的學習演練帶領學員結合自身日常面臨的工作情境，產出個性化的成果，推動應用。