《電力企業(yè)對(duì)標(biāo)一流企業(yè)建設(shè)能力提升》

課程背景：

為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院國(guó)資委《關(guān)于開展對(duì)標(biāo)世界一流管理提升行動(dòng)的通知》（國(guó)資發(fā)改革〔2020〕39號(hào)）部署要求，統(tǒng)籌推進(jìn)好公司對(duì)標(biāo)世界一流管理提升三年行動(dòng)，全面提升公司管理能力和管理水平，加快建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)，全面落實(shí)國(guó)務(wù)院國(guó)資委部署要求，結(jié)合公司創(chuàng)建世界一流企業(yè)工作實(shí)際，重點(diǎn)從主責(zé)主業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、組織管理、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、科技管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、數(shù)字化（信息化）管理等九大領(lǐng)域，對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)、行業(yè)先進(jìn)企業(yè)、細(xì)分領(lǐng)域冠軍等，找差距、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，將改革攻堅(jiān)、制度建設(shè)貫穿其中，全面加強(qiáng)電力公司管理體系和管理能力建設(shè)。綜上所述，本課程重點(diǎn)講《對(duì)標(biāo)世界一流管理提升行動(dòng)》，針對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)電力企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理通過(guò)系統(tǒng)的講解，從對(duì)標(biāo)一流企業(yè)建設(shè)模型解讀、對(duì)標(biāo)管理與對(duì)標(biāo)工作體系、對(duì)標(biāo)一流企業(yè)建設(shè)行動(dòng)實(shí)踐，激發(fā)學(xué)員對(duì)標(biāo)管理思維，掌握對(duì)標(biāo)管理方法；同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員在課程工作坊中，針對(duì)電網(wǎng)工作實(shí)際（上述九大領(lǐng)域）進(jìn)行有針對(duì)性的選擇對(duì)標(biāo)管理，并拿出具有創(chuàng)新的行動(dòng)方案成果。

課程收益：

● 對(duì)標(biāo)管理:提高對(duì)標(biāo)管理認(rèn)識(shí)，有利于企業(yè)持續(xù)開展“立標(biāo)、追標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”四個(gè)階段的對(duì)標(biāo)管理。

●技能提升:提升企業(yè)硬實(shí)力和軟實(shí)力雙提升的重要途徑,掌握國(guó)際著名企業(yè)的對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)先的重要管理工具、方法等。

●推進(jìn)實(shí)踐：針對(duì)學(xué)員工作中遇到的問(wèn)題，在工作坊中有針對(duì)性地運(yùn)用對(duì)標(biāo)管理工具，找到創(chuàng)新性企業(yè)管理解決方案

●成果呈現(xiàn)：課程結(jié)束后可向公司管理層呈現(xiàn)若干具有創(chuàng)新的對(duì)標(biāo)管理行動(dòng)計(jì)劃、可執(zhí)行的實(shí)施方案

課程對(duì)象：電力企業(yè)管理人員、技術(shù)人員，以及公司對(duì)標(biāo)提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組人員

課程時(shí)間：2天,6小時(shí)/天

課程方式：理論講授+案例分析+頭腦風(fēng)暴+工具演練+行動(dòng)學(xué)習(xí)+互動(dòng)討論+講師點(diǎn)評(píng)

提供工具：

1.對(duì)標(biāo)常用工具 2.指標(biāo)評(píng)價(jià)工具 3.診斷分析工具4.對(duì)標(biāo)典型經(jīng)驗(yàn)編寫模板 5.對(duì)標(biāo)典型經(jīng)驗(yàn)評(píng)分工具6.對(duì)標(biāo)管理行動(dòng)計(jì)劃工具

課程大綱

第一部分 對(duì)標(biāo)一流企業(yè)建設(shè)模型解讀

第一講 對(duì)標(biāo)一流企業(yè)建設(shè)模型解讀

一、國(guó)資委《對(duì)標(biāo)世界一流管理提升行動(dòng)》文件解讀

1、推進(jìn)企業(yè)管理提升，讓管理成為中國(guó)企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力；

2、對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

二、對(duì)標(biāo)一流企業(yè)建設(shè)模型解讀

1.八大重點(diǎn)任務(wù)

2.變革能夠給企業(yè)帶來(lái)三大方面價(jià)值：

經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的改進(jìn)

管理能力的提升

管理體系的改善

3.課堂測(cè)試：對(duì)標(biāo)一流企業(yè)建設(shè)對(duì)標(biāo)管理

4.課堂討論：對(duì)標(biāo)一流企業(yè)建設(shè)建對(duì)標(biāo)管理思路方法

第二講 對(duì)標(biāo)管理與對(duì)標(biāo)工作體系

一、電網(wǎng)對(duì)標(biāo)管理

1.對(duì)標(biāo)管理基礎(chǔ)

2.對(duì)標(biāo)管理作用

3.電網(wǎng)內(nèi)部對(duì)標(biāo)

4.電網(wǎng)外部對(duì)標(biāo)

5.電網(wǎng)企業(yè)對(duì)標(biāo)管理歷程

二、管理學(xué)界20世紀(jì)三大管理方法：

1.對(duì)標(biāo)管理

2.企業(yè)再造

3.戰(zhàn)略聯(lián)盟

三、標(biāo)桿管理基本知識(shí)

1.標(biāo)桿管理定義

2.對(duì)標(biāo)管理歷史淵源

3.對(duì)標(biāo)管理四個(gè)階段

4.對(duì)標(biāo)管理的發(fā)展歷程

5.對(duì)標(biāo)管理原則

6.對(duì)標(biāo)管理的作用

7.員工在實(shí)施對(duì)標(biāo)管理前后的態(tài)度

8.對(duì)標(biāo)管理工作流程

9.對(duì)標(biāo)管理核心是改進(jìn)提高

四、電網(wǎng)企業(yè)對(duì)標(biāo)管理歷程

1.啟動(dòng)階段

2.推進(jìn)階段

3.完善階段

4.深化階段

5.優(yōu)化階段

五、國(guó)內(nèi)外電力著名企業(yè)

國(guó)內(nèi)：國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)家電投、中國(guó)南方電網(wǎng)、中國(guó)華能、中電、

國(guó)外：法國(guó)電力、意大利國(guó)家電力、西班牙跨國(guó)電氣公司：伊比德羅拉、東京電力、德國(guó)意昂電力集團(tuán)

六、對(duì)標(biāo)工作體系

1.組織體系建設(shè)

2.制度流程建設(shè)

3.人才隊(duì)伍建設(shè)

4.對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組

七、工作制度建設(shè)

1.對(duì)標(biāo)管理辦法

2.對(duì)標(biāo)管理方案

3.指標(biāo)評(píng)價(jià)體系方案

4.對(duì)標(biāo)目標(biāo)管理方案

案例：某電力年度工作流程

八、指標(biāo)管控工作流程

1.事前指標(biāo)完成值預(yù)控

案例：某電網(wǎng)公司專業(yè)評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)及提升措施

2.事中指標(biāo)診斷分析

案例：某電網(wǎng)公司 當(dāng)期弱勢(shì)指標(biāo)分布情況

3.事后整改措施效果跟蹤

案例：某電網(wǎng)公司 指標(biāo)整改情況

九、人才隊(duì)伍建設(shè)

1.對(duì)標(biāo)管理基礎(chǔ)知識(shí)

2.對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系知識(shí)

3.對(duì)標(biāo)目標(biāo)體系知識(shí)

4.對(duì)標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)保障體系知識(shí)

十、各層次人員知識(shí)需求

1.對(duì)標(biāo)管理各層級(jí)人員分類

2.各層級(jí)人員知識(shí)掌握要求

3..培訓(xùn)和人才成長(zhǎng)機(jī)制

十一、對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系及目標(biāo)制定

1.指標(biāo)體系構(gòu)建

2.指標(biāo)目標(biāo)制定及措拖

3.指標(biāo)因子分解及責(zé)任權(quán)重

4.指標(biāo)體系分析方法

5.為什么要建立指標(biāo)體系

6.電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)體系的重要意義

7.電網(wǎng)指標(biāo)體系分類

8.電網(wǎng)層次化指標(biāo)體系

9.指標(biāo)體系總體框架

10.電網(wǎng)指標(biāo)分析方法

11.電網(wǎng)重點(diǎn)客戶分析

案例：某電網(wǎng)分析數(shù)據(jù)

第二部分 對(duì)標(biāo)一流企業(yè)建設(shè)行動(dòng)實(shí)踐

第三講 對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系、工具、應(yīng)用

一、對(duì)標(biāo)常用工具

1.指標(biāo)評(píng)價(jià)工具

2.診斷分析工具

二、指標(biāo)評(píng)價(jià)工具

1.正態(tài)分布法

2.五分位法

3.閾值分位法

4.固定分段評(píng)價(jià)法

5.插值評(píng)價(jià)法

6.歸一化評(píng)價(jià)法

三、診斷分析工具

1.樹圖分析法

2.相關(guān)性分析法

3.波士頓矩陣法

4.5W2H分析法

5.因果圖（魚骨圖）分析法

四、對(duì)標(biāo)診斷分析及改進(jìn)提升

1.診斷分析流程

2.月度指標(biāo)預(yù)警

3.季度和年度診斷分析

4.靈敏度分析

5.專業(yè)協(xié)同改進(jìn)提升

6.診斷分析工具應(yīng)用

課堂討論：對(duì)標(biāo)管理診斷工具運(yùn)用

第四講 對(duì)標(biāo)典型經(jīng)驗(yàn)、著名企業(yè)對(duì)標(biāo)

一、對(duì)標(biāo)典型經(jīng)驗(yàn)

1.典型經(jīng)驗(yàn)培育

2.典型經(jīng)驗(yàn)提煉

3.典型經(jīng)驗(yàn)評(píng)審

4.典型經(jīng)驗(yàn)推廣

二、典型經(jīng)驗(yàn)

1.實(shí)際應(yīng)用的

2.有效的

3.出色的

4.有推廣價(jià)值的

三、對(duì)標(biāo)典型經(jīng)驗(yàn)

1.總體思路

2.主要管理方法

3.主要成效

四、典型經(jīng)驗(yàn)的特征

1.先進(jìn)性

2.示范性

3.實(shí)踐性

4.成熟性

五、典型經(jīng)驗(yàn)的作用--提供內(nèi)部對(duì)標(biāo)的標(biāo)桿

1.標(biāo)桿管理的分類

2.對(duì)標(biāo)工作流程

案例：

電網(wǎng)典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù)及工作規(guī)定

國(guó)網(wǎng)典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù)結(jié)構(gòu)

3.問(wèn)題導(dǎo)向，精準(zhǔn)選題

4.按照模版撰寫典型經(jīng)驗(yàn)

5.提供模板寫整體思路

6.對(duì)標(biāo)典型經(jīng)驗(yàn)評(píng)分表

7.規(guī)范評(píng)審流程

各單位預(yù)審

各部門初審

公司公開評(píng)審

案例：國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)家電投、國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)電力企業(yè)、華為、

案例：新員工招募流程標(biāo)桿

8.四個(gè)不同企業(yè)流程對(duì)比

六、國(guó)際一流企業(yè)對(duì)標(biāo)

1.世界一流企業(yè)管理方法

2.國(guó)際對(duì)標(biāo)實(shí)施要點(diǎn)

3.國(guó)際對(duì)標(biāo)主要做法

4.國(guó)際對(duì)標(biāo)主要項(xiàng)目

5.典型經(jīng)驗(yàn)案例分享

課堂作業(yè)：對(duì)標(biāo)一流企業(yè)對(duì)標(biāo)管理行動(dòng)計(jì)劃