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地產+物業通用:標桿地產物業全員全維度服務營銷創新解析(1天)
行業獨家課程,首次系統解析龍湖、萬科等標桿地產運用“全員全維度服務營銷”的觀念、思路、方法、案例以及支撐體系的構建;由此課程,干部學員可以領悟到“服務營銷”的真諦,進入“無人不營銷、無處不營銷、無時不營銷、無事不營銷”全新境界!開啟房地產營銷與品牌建設的全新理念和模式。
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(地產-物業-商業通用版) 標桿企業秘而不宣的競爭法寶:提升品質與客戶滿意的魔力法則“MOT關鍵時刻”( 2天)
隨著地產的重視、資本的強力介入,物管企業之間競爭與并購整合日趨激烈,“以服務品質來塑造品牌,提升市場競爭力” 成為眾多地產、物管企業面向未來的一致選擇!
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跨部門溝通與團隊協作—陳思杰 半天 收獲季節
察覺自身心智模式的盲點;警醒和反思自身的思維慣性;了解跨部門溝通的本質,追根溯源,并能針對問題根源選擇有效的溝通對策解決問題;認識部門/小團體目標與整體目標之間的錯位;了解個人決策和集體決策的差異;理解系統思考對于組織角色、工作任務及決策的價值與意義;學習系統思考的冰山模型及應用冰山模型進行實際問題的結構分析。
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《新生代員工的管理藝術》課程大綱【2天版】
在企業日常管理實踐中,企業期望忠誠、敬業、穩定的員工,但在現實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題,那就是與其他年齡段的人相比,很多新生代員工進入職場時,表現出了更多的問題。
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領導力大綱2—DISC與人際溝通(1天)
DISC是一種“人類行為語言”,其基礎為曾發明測謊儀的美國心理學家威廉.莫爾頓.馬斯頓博士在上世紀二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的專家,他的研究方向,有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為,DISC研究的是可辨認的正常的人類行為。
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管理智慧—識人技巧 用人智慧
通過培訓讓學員掌握識人用人管理技能,從而很好的做到內觀外測;通過培訓讓學員可以在日常工作中團隊協作更加暢通高效,提高戰斗力;通過培訓讓學員在管理崗位上可以很好的做到人盡其才,提高部門執行力和人效比。通過學習可以讓企業中高層更好的掌握經營人才的認知與技能;通過培訓可以讓企業對人員進行更精準的定位與匹配,大大提高企業的人效比。
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