企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

【課程背景】

我國(guó)進(jìn)入從高速增長(zhǎng)到高質(zhì)量發(fā)展的新階段，對(duì)于企業(yè)而言，借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型將加速新舊動(dòng)能的轉(zhuǎn)換，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也將成為推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力，所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是一道選擇題，而是一道必答題和生存題，本課程將對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整個(gè)過(guò)程做詳細(xì)的解析。

【課程收益】

（1）了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性、給企業(yè)帶來(lái)的好處

（2）理解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該如何做以及什么時(shí)候做

（3）掌握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要怎么做，掌握具體方法和建議

【課程大綱】

第1講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)的必修課

（1）企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的含義

（2）數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)新動(dòng)能

（3）數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方式與路徑

（4）企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要內(nèi)外兼修

第2講：新技術(shù)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的助推器

（1）云計(jì)算：業(yè)務(wù)敏捷的基石

（2）物聯(lián)網(wǎng)：萬(wàn)物互聯(lián)的新世界

（3）大數(shù)據(jù)：挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值的發(fā)動(dòng)機(jī)

（4）5G通信：實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)高速傳輸

（5）區(qū)塊鏈：構(gòu)建可信的應(yīng)用環(huán)境

（6）人工智能：催生工業(yè)革命新范式

第3講：營(yíng)銷(xiāo)與體驗(yàn)數(shù)字化，轉(zhuǎn)型第一站

（1）市場(chǎng)洞察與客戶管理數(shù)字化

（2）培養(yǎng)用戶的數(shù)字化習(xí)慣

（3）客戶關(guān)系數(shù)字化，互動(dòng)提升體驗(yàn)

（4）數(shù)據(jù)個(gè)性化，營(yíng)銷(xiāo)千人千面

（5）銷(xiāo)售導(dǎo)航系統(tǒng)，讓數(shù)據(jù)指揮工作

第4講：產(chǎn)品與業(yè)務(wù)數(shù)字化，轉(zhuǎn)型的核心

（1）基于數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品研發(fā)策略

（2）利用數(shù)字鏈接實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)眾包

（3）物理產(chǎn)品向電子產(chǎn)品/網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品衍生

（4）業(yè)務(wù)流程從信息化到數(shù)字化/智能化

（5）數(shù)據(jù)技術(shù)代替人，智能化降本增效

第5講：運(yùn)營(yíng)與管控?cái)?shù)字化，轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)

（1）運(yùn)營(yíng)管控指標(biāo)化，讓管理看得見(jiàn)

（2）運(yùn)營(yíng)管控?cái)?shù)字化，提高運(yùn)營(yíng)敏捷性

（3）組織社群化，打破影響效率的桎梏

（4）既進(jìn)行技術(shù)變革，也進(jìn)行管理變革

第6講：團(tuán)隊(duì)與人才數(shù)字化，轉(zhuǎn)型的保障

（1）塑造企業(yè)數(shù)據(jù)文化新體系

（2）搭建企業(yè)敏捷組織新架構(gòu)

（3）構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)新資產(chǎn)

（4）數(shù)字技術(shù)賦能學(xué)習(xí)型組織

（5）持續(xù)升級(jí)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力