《ISO22000+內(nèi)審員培訓》

課程背景

◆ISO22000:2005已由ISO(國際標準化組織)于2005年9月1日正式發(fā)布。該標準由ISO的來自食品行業(yè)的專家,通過與食品法典委員會、聯(lián)合國糧農(nóng)組織和世界衛(wèi)生組織緊密合作而產(chǎn)生。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展以及全世界人們對食品安全衛(wèi)生的日益關(guān)注,生產(chǎn)、制造、操作和供應食品的組織逐漸認識到,顧客越來越希望這些組織具備和提供足夠的證據(jù)證明自己有能力控制食品安全危害和那些影響食品安全的因素。

◆ISO22000:2005提供了全球食品行業(yè)產(chǎn)品接受的統(tǒng)一標準,旨在保證全球的安全食品供應。它是一個適合于所有食品加工企業(yè)的國際標準，ISO 22000的使用范圍覆蓋了食品鏈全過程,即種植、養(yǎng)殖、初級加工、生產(chǎn)制造、分銷,一直到消費者使用,其中也包括餐飲.另外,與食品生產(chǎn)密切相關(guān)的行業(yè)也可以采用這個標準建立食品安全管理體系,如殺蟲劑、獸藥、食品添加劑、儲運、食品設備、食品清潔服務、食品包裝材料等,在歐美等國家,越來越多的法規(guī)和消費者要求將ISO22000體系的要求變?yōu)槭袌龅臏嗜胍蟆?/span>

課程收益

◆通過培訓使企業(yè)管理人員能掌握ISO22000標準內(nèi)容。

◆通過培訓企事業(yè)單位能按ISO22000標準內(nèi)容履行社會責任。

◆通過推行ISO22000的企事業(yè)單位能減少食品安全所面臨存在的風險。

課程對象

食品企業(yè)管理人員、有志于從事食品安全管理體系審核的人員。

課程形式

講授法，演練法，討論法，案例分析法等。

培訓時長

兩天至三天(12至18小時)

課程大綱

一、ISO22000標準的產(chǎn)生背景和特點

1、ISO22000體系認證策劃過程

2、食品工業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)

3、ISO22000體系的構(gòu)成

4、安全產(chǎn)品的實現(xiàn)流程（PDCA）

（1）P:認識危害，控制措施及組合

（2）D:改善方案和產(chǎn)品實現(xiàn)管理

（3）C：控制效果評估和驗證控制效果

（4）A：措施改進和變更管理

二、建立ISO22000體系的目的

1、目的：

（1）為食品安全問題提供一個前瞻性的、系統(tǒng)的、邏輯性的解決方法；

（2）確保產(chǎn)品交付時，已通過控制將其中確定的危害消除和降低到可接受水平。

2、ISO22000要求

（1）規(guī)定的要求可以策劃、實施、運行、保持和改進食品安全管理體系并和商業(yè)上風險相聯(lián)系。

（2）協(xié)調(diào)了食品鏈中的組織對食品安全管理體系的要求

（3）和通常的法律法規(guī)要求相比，建立一個更專注的，一致性的、整合的食品安全管理體系。

（4）要求組織滿足任何適用的食品安全的法律法規(guī)的要求。

3、HACCP原理

（1）HACCP是什么？

危害分析與關(guān)鍵控制點

食品安全衛(wèi)生保證體系

（2）HACCP應用的邏輯12步驟

三、管理體系的結(jié)構(gòu)

1、范圍

2、規(guī)范性引用文件

3、術(shù)語和定義

4、食品安全管理體系

4.1總體要求

4.2文件要求

5、管理職責

5.1 管理承諾

5.2 食品安全方針

5.3 食品安全管理體系策劃

5.4 職責和權(quán)限

5.5 食品安全小組組長

5.6 溝通

5.7 應急準備和響應

5.8 管理評審

6、資源管理

6.1 資源提供

6.2 人力資源

6.3 基礎設施

6.4 工作環(huán)境

7、安全產(chǎn)品的策劃和實現(xiàn)

7.1 總則

7.2 前提方案

7.3 進行危害分析的預備步驟

7.4 危害分析

7.5 操作性前提方案的建立

7.6 HACCP計劃的建立

7.7 預備信息的更新、規(guī)定前提方案和HACCP計劃文件的更新

7.8 驗證策劃

7.9 可追溯性系統(tǒng)

7.10不符合控制

8食品安全管理體系的確認、 驗證和改進

8.1 總則

8.2 控制措施組合的確認

8.3 監(jiān)視和測量的控制

8.4 食品安全管理體系的驗證

8.5 改進

四、ISO22000體系建立的步驟

1、領(lǐng)導決策與準備

2、初始評審

3、體系策劃與設計

4、體系文件編寫

5、體系試運行

6、內(nèi)審

7、管理評審

五、ISO22000體系內(nèi)部審核

1、內(nèi)審的目的

2、內(nèi)部審核的流程和執(zhí)行審核

（1）文件收集(包括ISO22000標準、手冊、程序文件、作業(yè)指導書、法律法規(guī)及其它要求、工廠管理手冊等)；

（2）制定審核計劃(由審核組長制定)；

（3）準備工作文件(包括檢查表、不符合報告和會議記錄等表格)；

（4）實施審核：首次會議/收集審核證據(jù)/審核發(fā)現(xiàn)開不符合項報告/審核組會議/末次會議；

（4）制作審核報告(由審核組長完成)。

3、內(nèi)部審核的方法和審核技巧

(1)內(nèi)部審核的方法

提問和交談的方法；

查閱文件和記錄的方法；

現(xiàn)場觀察的方法。

(2)內(nèi)部審核的方式

按部門進行；

按要素進行。

(3)內(nèi)部審核的技巧

少講、多看、多聽、多問；

選擇正確的對象提問；

正確地提出問題，注意提問的技巧；

封閉式問題和開放式問題相結(jié)合；

提問與索看相結(jié)合；

要學會聯(lián)想和追溯；

創(chuàng)造一個良好的審核氣氛。

(4)內(nèi)部審核時要注意的問題

內(nèi)審和外審一樣，不是專門找岔子，是尋找符合的證據(jù)；

作審核記錄時不符合的要記錄下來，符合的情況也應該記錄下來；

審核時各抽樣的方式。

(5)審核中發(fā)現(xiàn)不符合的原因

文件不符合ISO22000標準和法規(guī)等(符合性)；

沒有按ISO22000文件執(zhí)行(實施性)；

實施過程或具體工作沒有效果(有效性)。

(6)不符合項的三種類型

嚴重不符合項；

一般不符合項；

觀察項。

(7)編寫審核報告

審核的目的和范圍；

審核組成人員和受審部門及其負責人；

審核日期；

審核所依據(jù)的文件；

不合格項的觀察結(jié)果；

體系運行有效性的結(jié)論性意見；

審核報告的分發(fā)清單。

4、審核員的要求和職責

（1）正直誠實；

（2）客觀公正；

（3）尊重對方；

（4）冷靜堅毅(不是固執(zhí))；

（5）反應迅速；

（6）豐富的聯(lián)想力；

（7）準確的判斷力；

（8）靈活的把握尺度。

六、工廠審核技術(shù)及案例分析