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《行動(dòng)學(xué)習(xí)-群策群力課題分析與解決工作坊》

【課程背景】

群策群力-課題分析與解決工作坊，是以行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行，選取企業(yè)遇到的實(shí)際問(wèn)題作為選題，透過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的工具練習(xí)，并且根據(jù)工作中遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題加以驗(yàn)證，以及追蹤其成效。

行動(dòng)學(xué)習(xí)法（Action Learning）又稱(chēng)“干中學(xué)”，就是通過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)，以組織面臨的重要問(wèn)題作載體,學(xué)習(xí)者通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的形式對(duì)實(shí)際工作中的問(wèn)題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理和反思,反思自己的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)向團(tuán)隊(duì)中成員相互學(xué)習(xí)與提問(wèn)，在這過(guò)程中讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識(shí)、思想、行為的變化，從而達(dá)到開(kāi)發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的，提升成員解決問(wèn)題的能力。

【課程方式】高度互動(dòng)工作坊+工具學(xué)習(xí)+現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合實(shí)際出方案及成果

1、 邏輯繪畫(huà)+情景劇，體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解
2、魔力卡牌思維碰撞分享，互動(dòng)學(xué)習(xí)參與，真實(shí)問(wèn)題研討
3、小組觀點(diǎn)競(jìng)賽，聚焦中心主題，付諸行動(dòng)實(shí)踐

4、教練+引導(dǎo)技術(shù)+視覺(jué)呈現(xiàn)

三、【課程價(jià)值】

帶著您遇到的真實(shí)問(wèn)題來(lái)，帶著至少兩套可落地的行動(dòng)方案和工具走！

四、【學(xué)員對(duì)象】：與所解決的課題相關(guān)的所有核心人員

五、【授課時(shí)長(zhǎng)】：1天6小時(shí)（9:00-12:00；14:00-17:00）

六、【課程大綱與實(shí)施流程】

第一部分、前期調(diào)研（電話溝通確定解決的課題）：

課前調(diào)研： 1.確認(rèn)本次組織者組織此次行動(dòng)學(xué)習(xí)課程的目標(biāo)、評(píng)估指標(biāo)和周期及其他的要求

2.了解部分學(xué)員的能力水平和工作中可能遇到的困難和期待的成果

第二部分、課程啟動(dòng)（真實(shí)問(wèn)題分享與呈現(xiàn)）

課程啟動(dòng)會(huì)（組織者闡述組織課程的意義和價(jià)值）
小組問(wèn)題分享與目標(biāo)期待
此環(huán)節(jié)收益：1、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)融合的技術(shù)和深入互相了解對(duì)方的方法

學(xué)會(huì)建立團(tuán)隊(duì)信任的方法工具

第三部分：行動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)

基礎(chǔ)知識(shí) ： 1、什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)？以及常用技術(shù)

2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心六要素

3、行動(dòng)學(xué)習(xí)解決課題的原則和要求

第四部分、行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊流程安排（通過(guò)參與討論、游戲、話劇表演等方式解決真實(shí)問(wèn)題）

群策群力工作坊第一步:澄清目前需要解決的核心課題和共識(shí)目標(biāo)

問(wèn)題澄清（利用工具“五個(gè)為什么”以及“魚(yú)骨圖”）
共識(shí)目標(biāo)：想象一下，如果課題解決了，我們會(huì)看到什么景象？
愿景描繪（各小組團(tuán)隊(duì)協(xié)作，用彩筆共同繪制一副畫(huà)）
此環(huán)節(jié)收益：1、掌握問(wèn)題重構(gòu)的步驟和有效提問(wèn)的技術(shù)，認(rèn)識(shí)本質(zhì)問(wèn)題；

2、實(shí)現(xiàn)“三夢(mèng)合一”

群策群力工作坊第二步:現(xiàn)狀分析（頭腦風(fēng)暴）

通過(guò)提問(wèn)風(fēng)暴，SWOT分析，全面認(rèn)識(shí)組織目前現(xiàn)象背后的問(wèn)題，-系統(tǒng)思考
啟發(fā)與引導(dǎo)大家共同關(guān)注的“核心課題”創(chuàng)新因素有哪些？
此環(huán)節(jié)收益：掌握群體思考和分析問(wèn)題的工具（縱向和橫向深入全面分析問(wèn)題）

群策群力工作坊第三步:激發(fā)與賦能

解決本小組問(wèn)題的過(guò)程中會(huì)遇到挑戰(zhàn)，我們做好了準(zhǔn)備嗎？
既有對(duì)未來(lái)愿景的憧憬，又有理性的SWOT分析，我們需要做出選擇：我們要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)嗎？
如果是，請(qǐng)每個(gè)人做出自己的承諾（娛樂(lè)性與懲罰性兼具）。
此環(huán)節(jié)收益：喚醒大家對(duì)待本小組課題的認(rèn)真和決心，點(diǎn)燃學(xué)員能量。

群策群力工作坊第四步: “策略共創(chuàng)（關(guān)鍵行動(dòng)的策略模型）

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-為了更好的解決本小組課題，實(shí)現(xiàn)我們的共同愿景，解決本小組課題的策略和方法有哪些？-流程化科學(xué)化的頭腦風(fēng)暴法；
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)操作步驟：寫(xiě)策略 — 分享歸類(lèi) — 提取中心詞 — 梳理策略關(guān)系
團(tuán)隊(duì)決策：按照收益的大小和執(zhí)行難易程度兩個(gè)維度，決定未來(lái)策略步驟；
此環(huán)節(jié)收益：1、本小組課題解決；2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法思維、流程、工具

群策群力工作坊第五步:行動(dòng)計(jì)劃

基于關(guān)鍵行動(dòng)的策略模型，制定我們課題解決的行動(dòng)計(jì)劃，建立本課題的PDCA循環(huán)。

“主動(dòng)承擔(dān)計(jì)劃”行動(dòng)-學(xué)員可以主動(dòng)要求成為某行動(dòng)學(xué)習(xí)小組的組織，自動(dòng)自發(fā)執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃
每個(gè)小組根據(jù)“做我所寫(xiě)、寫(xiě)我所做”的計(jì)劃模板制定相應(yīng)的行動(dòng)方案
此環(huán)節(jié)收益：1、每小組行動(dòng)計(jì)劃得到落實(shí)2、掌握行動(dòng)計(jì)劃制定篩選的工具