《員工職業(yè)化塑造》大綱（1天版）

【課程背景】

職業(yè)化是21世紀(jì)企業(yè)與個(gè)人的第一競(jìng)爭(zhēng)力！很多企業(yè)往往因員工缺乏職業(yè)化而制約了企業(yè)的發(fā)展。本課程將通過(guò)對(duì)員工的職業(yè)角色、職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)能力、職業(yè)習(xí)慣六個(gè)方面進(jìn)行全面塑造，提升職業(yè)素養(yǎng)，打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，提升組織競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

【課程收獲】

學(xué)員了解職業(yè)化的重要性，全面提升職業(yè)化素養(yǎng)，促進(jìn)公司發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的雙贏。

【課程對(duì)象】

全體員工

【課程時(shí)間】

1天（6課時(shí)）

【授課方式】

分組學(xué)習(xí)

【課程大綱】

1. 職業(yè)化概念

1. 什么是職業(yè)化

2. 員工缺乏職業(yè)化的N個(gè)表現(xiàn)

3. 職業(yè)化員工的三大特征

1. 職業(yè)化塑造的三大理由

2. 員工職業(yè)化塑造的六項(xiàng)基本修煉

1. 清晰職業(yè)定位

1. 思考：人為什么活著？你為誰(shuí)而工作？企業(yè)喜歡什么樣的員工？

2、討論：好人與好員工的區(qū)別（員工的角色定位）？

好員工與好的管理者的區(qū)別（管理者的角色定位）？

1. 職業(yè)人馳騁職場(chǎng)的“三駕馬車”

（二）重塑職業(yè)道德

誠(chéng)信、廉潔、忠誠(chéng)、感恩、守規(guī)、敬業(yè)等

（三）強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)

1、一個(gè)中心（以客戶價(jià)值為中心，包括內(nèi)、外部客戶）

2、四個(gè)基本點(diǎn)：

• 以主動(dòng)為策略

• 以服務(wù)為手段

• 以責(zé)任為基礎(chǔ)

• 以結(jié)果為導(dǎo)向

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：結(jié)果導(dǎo)向的思維模式

調(diào)整職業(yè)心態(tài)

1. 輸家與贏家心態(tài)的比較

2. 心態(tài)與結(jié)果的關(guān)系

3、職業(yè)人需要具備的職業(yè)心態(tài)：

陽(yáng)光心態(tài)、主人翁心態(tài)、空杯心態(tài)、奮斗心態(tài)、換位心態(tài)、共贏心態(tài)等

（五）養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣

• 敢于擔(dān)責(zé)任

• 敬業(yè)無(wú)條件

• 工作有計(jì)劃

• 辦事不拖延

• 執(zhí)行找方法

• 行動(dòng)有結(jié)果

• 事后有總結(jié)

• 學(xué)習(xí)無(wú)止境

（六）提升職業(yè)能力

1. 自我管理能力：如何管好自己的身體、內(nèi)心、學(xué)習(xí)與行為

2. 專業(yè)能力：發(fā)揮專業(yè)的力量，不斷提升專業(yè)技能，成為專家，才有可能成為贏家

3、情商管理能力：提升自身情商，建立良好的人際關(guān)系，助力人生成功

• 如何了解自己

• 如何讀懂他人

• 如何管理情緒

• 如何優(yōu)化關(guān)系

4、時(shí)間管理能力

• 時(shí)間管理的六個(gè)好習(xí)慣

• 個(gè)人如何合理支配時(shí)間

• 企業(yè)如何抓住要事與中心工作

5、工作執(zhí)行能力：提升執(zhí)行力，培養(yǎng)狼性精神，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與人生目標(biāo)

• 企業(yè)究竟需要什么樣的執(zhí)行力

• 管理者在執(zhí)行力中的責(zé)任定位

• 員工在執(zhí)行力中的責(zé)任定位

• 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)狼性精神，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)成結(jié)果

1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通能力

• 如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

• 如何與上級(jí)溝通

• 如何與下級(jí)溝通

• 如何與平級(jí)溝通