《國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型和變革領(lǐng)導(dǎo)力》

一、課程背景和意義

十八大以來(lái)，隨著國(guó)有企業(yè)改革的深入，國(guó)有企業(yè)從產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、轉(zhuǎn)型升級(jí)入手，推進(jìn)一系列改革措施，激發(fā)出國(guó)有企業(yè)新的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)，隨著國(guó)有企業(yè)改革和市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制的逐步建立，很多傳統(tǒng)的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和管理理念都已經(jīng)不適應(yīng)新的管理要求，企業(yè)對(duì)管理者的思想素質(zhì)和技能要求也與以往有了很大不同，國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、領(lǐng)導(dǎo)者和各級(jí)管理者必須學(xué)會(huì)不斷突破創(chuàng)新，才能領(lǐng)導(dǎo)和管理好企業(yè)。

德魯克說(shuō)：“在21世紀(jì)，管理最大的挑戰(zhàn)，是使組織成為變革的領(lǐng)導(dǎo)者。”變化是21世紀(jì)的主旋律，當(dāng)今時(shí)代，變革是永恒的主題，中國(guó)社會(huì)處于經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)時(shí)期，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)已成當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主旋律。在復(fù)雜環(huán)境下，企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境比以往任何時(shí)候都更加充滿了不確定性，企業(yè)要獲取持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力，就必須不斷進(jìn)行“系統(tǒng)的改進(jìn)”和“系統(tǒng)的放棄”，企業(yè)組織必須向?qū)W習(xí)型組織、變革型組織和創(chuàng)新型組織轉(zhuǎn)變，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

本課程以目前國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型和市場(chǎng)化改革為背景，以思維突破為主線，幫助國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者突破傳統(tǒng)的思維觀念，建立新的管理思維方式，拓寬工作思路和領(lǐng)導(dǎo)潛能，從而幫助國(guó)有企業(yè)管理者在新的形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)和管理提升。

二、培訓(xùn)方案

• 培訓(xùn)受眾：國(guó)有企事業(yè)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者、職能部門管理人員等。

• 課程目標(biāo)：

（1）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理意識(shí)和觀念，增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)化思維；（2）提高創(chuàng)新思維能力，推動(dòng)管理工作突破和創(chuàng)新。（3）幫助國(guó)企管理者適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，領(lǐng)導(dǎo)和管理好企業(yè)。

• 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：12課時(shí)/2天。適用于公開課、講座和內(nèi)訓(xùn)。

• 授課方式：理念講授、案例分享、互動(dòng)解答等形式，形式生動(dòng)活潑、內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)使用、啟迪心智。

• 培訓(xùn)方案：

• 	第一天 企業(yè)轉(zhuǎn)型思維	第二天 轉(zhuǎn)型變革領(lǐng)導(dǎo)力
  上午	一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑和方法 二、市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型——市場(chǎng)化思維	五、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的管理變革 六、變革實(shí)施和關(guān)鍵對(duì)策
  下午	三、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維 四、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型	七、組織變革與系統(tǒng)協(xié)同力 八、系統(tǒng)整合思維技巧

課程大綱

第一部分 企業(yè)轉(zhuǎn)型思維

主題一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑和方法

1. 企業(yè)轉(zhuǎn)型變革帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

• 國(guó)企改革發(fā)展歷程

• 中國(guó)企業(yè)真正的挑戰(zhàn)和機(jī)遇是轉(zhuǎn)型升級(jí)

• 國(guó)有企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、突出矛盾和問(wèn)題

• 主要行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和機(jī)遇

1. 企業(yè)轉(zhuǎn)型的路徑和方向

2. 市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型

• 市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的要求

• 打造“新國(guó)企”——新國(guó)企的六大特征

• 由高速增長(zhǎng)階段向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)型

• 高質(zhì)量發(fā)展的六大內(nèi)涵

• 主要行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)涵

1. 成功轉(zhuǎn)型企業(yè)的五大特征

• 成功轉(zhuǎn)型五大特征

• 全球10大最佳轉(zhuǎn)型企業(yè)

• 某跨國(guó)集團(tuán)在傳統(tǒng)和新興業(yè)務(wù)上的雙重轉(zhuǎn)型

• 閱讀資料：《全球最佳轉(zhuǎn)型企業(yè)的特征和領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型策略》。

1. 科學(xué)應(yīng)變、主動(dòng)求變

• IBM、海爾智家、華為等公司的主動(dòng)轉(zhuǎn)型之路

主題二、市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型——企業(yè)轉(zhuǎn)型必備的市場(chǎng)化思維

1. 國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型

• 國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)化改革的基本特征

1. 情景模擬課堂——轉(zhuǎn)型市場(chǎng)

2. 市場(chǎng)化思維的基本理念

• 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)

• 什么是市場(chǎng)化思維？

• 國(guó)有企業(yè)必備的市場(chǎng)意識(shí)

1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型——由企業(yè)主導(dǎo)向市場(chǎng)主導(dǎo)

• 什么是全方位營(yíng)銷？

• 營(yíng)銷什么？——“營(yíng)銷十型”

• 情景模擬：產(chǎn)品推廣策劃案

• 向服務(wù)轉(zhuǎn)型：從賣產(chǎn)品到賣方案

1. 以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新

• 視頻：董明珠如何看創(chuàng)新？

• 以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新模式

主題三、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維

1. 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的意義

• 卡牌游戲：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型密碼

1. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維1：戰(zhàn)略系統(tǒng)思維

• 華為的68個(gè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)

• 戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)

• 梳理戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)

1. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維2：組織變革必須服務(wù)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要

2. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維3：掌握戰(zhàn)略分析工具

• 通過(guò)戰(zhàn)略過(guò)程實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

• SWOT——強(qiáng)大和應(yīng)用廣泛的分析工具

1. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維4：前瞻性思維

• 我們無(wú)法駕馭變革，我們只能走在變革之前

• 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型起點(diǎn)——重新定位和戰(zhàn)略決策

• 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功的途徑——業(yè)務(wù)模式發(fā)展路線圖

1. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維5：識(shí)別和打造關(guān)鍵能力——核心競(jìng)爭(zhēng)力

• 核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別工具

• 分析核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)步驟

主題四、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型

1. 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型思維1：內(nèi)部運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型——實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的途徑

• 戰(zhàn)略執(zhí)行與運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制

• 戰(zhàn)略執(zhí)行力與經(jīng)營(yíng)效率

1. 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型思維2：構(gòu)建規(guī)范靈活的運(yùn)營(yíng)體系——決定轉(zhuǎn)型變革成敗！

• 運(yùn)營(yíng)管理要點(diǎn)

• 案例：稻盛和夫如何拯救日航？

1. 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型思維3：價(jià)值鏈管理與價(jià)值鏈戰(zhàn)略

• 構(gòu)建以顧客為中心的運(yùn)營(yíng)流程

• 案例：阿里的中臺(tái)戰(zhàn)略

• 價(jià)值鏈管理的兩大關(guān)鍵

• 成功價(jià)值鏈管理的六個(gè)要素

1. 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型思維4：組織學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的關(guān)鍵作用

2. 運(yùn)營(yíng)管理思維5：運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型必須以管理思維轉(zhuǎn)型為先導(dǎo)。

• 管理效能意識(shí)

• 從“效率思維”向“效能思維”轉(zhuǎn)型

• 第二部分 轉(zhuǎn)型變革領(lǐng)導(dǎo)力

主題五、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的管理變革

1. 推動(dòng)變革的力量

• 外部誘因和內(nèi)部誘因

• 國(guó)有企業(yè)不同發(fā)展階段面臨的管理挑戰(zhàn)

1. 變革的三種類型

• 變革的核心

1. 變革過(guò)程三步模型和變革八個(gè)步驟

2. 管理者在變革中的角色

3. 管理角色轉(zhuǎn)型——4C模型

主題六、變革實(shí)施和關(guān)鍵對(duì)策

1. 約翰·科特的“變革八步法”——變革實(shí)施關(guān)鍵及難點(diǎn)解讀

• 制造緊迫感

• 建立變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

• 建立愿景和戰(zhàn)略

• 溝通愿景，尋求認(rèn)同

• 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)并消除改革障礙

• 創(chuàng)造短期績(jī)效

• 鞏固變革成果

• 融入企業(yè)文化

1. 如何構(gòu)建信任，尋求認(rèn)同？

2. 如何應(yīng)對(duì)變革的阻力？

• 為什么人們抵制變革?

• 減少變革阻力的幾種管理策略

1. 如何管理變革沖突？

• 變革沖突的溝通原則和處理方式

• 沖突管理策略

• 如何激發(fā)橫向沖突？

• 三星、巴里巴巴、寶潔等公司的變革文化

主題七、組織變革與系統(tǒng)協(xié)同力

1. 系統(tǒng)協(xié)同的意義

• “有規(guī)模，無(wú)經(jīng)濟(jì)”的背后

• 協(xié)同理論

• 什么是系統(tǒng)協(xié)同力？

1. 系統(tǒng)協(xié)同的五大特征——什么是好的“協(xié)同”？

• 任正非輪均衡思維

1. 變革關(guān)鍵領(lǐng)域的系統(tǒng)協(xié)同

• 變革理念的協(xié)同性檢查

• 案例：海爾創(chuàng)新的系統(tǒng)協(xié)同

• 創(chuàng)新過(guò)程的協(xié)同性檢查

• 管理執(zhí)行力和資源整合的協(xié)同檢查

• 橫向管理的協(xié)同檢查

1. 協(xié)同檢查工具應(yīng)用

主題八、系統(tǒng)整合思維技巧

1. 什么是系統(tǒng)整合思維？

2. 系統(tǒng)整合解決的管理問(wèn)題

• 沖突類問(wèn)題

• 不協(xié)調(diào)、不均衡

• 影響整體功能發(fā)揮

1. 協(xié)同整合的類型

2. 協(xié)同整合的四大思維技巧

3. 系統(tǒng)整合工具：《變革全過(guò)程協(xié)同整合表》

4. 課程行動(dòng)學(xué)習(xí)成果卡

5. 三、《新國(guó)企的市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新》培訓(xùn)案例