《績效考評與員工激勵》課綱

【課程特色】

針對性：針對性的課程開發(fā)，真正做到講你想聽的，給你所想要的

科學(xué)性：對標(biāo)桿企業(yè)案例研究深入，充分了解國際先進模式和資訊，避免課程內(nèi)容掉進經(jīng)驗主義泥潭，確保課程的科學(xué)性合理性

實操性：精選了多個咨詢案例在課程中深入講解

工具性：課程提供大量的實用管理工具包，價值不菲，即學(xué)即用。

實戰(zhàn)性：當(dāng)堂實操，消化課程知識，讓學(xué)員把錯誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。

【教學(xué)模式】

講解+ 案例分享+ 現(xiàn)場實操+ 工具應(yīng)用+ 疑難問答

【課程對象】

中層管理干部、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源專員等

【課程課時】

6小時/1天

【課程大綱】

引言：為什么績效測量如此重要

一、績效管理的一二三四五

1、一個中心

2、2個作用

3、3個目的

4、4大領(lǐng)域

5、5個關(guān)鍵

二、績效管理與績效考評的區(qū)別

1、案例故事

2、績效管理VS績效考評

三、績效管理中的14個誤區(qū)

四、績效指標(biāo)設(shè)計的實戰(zhàn)技巧

1. 明確崗位職責(zé)

2. 分析職責(zé)需求以及可衡量指標(biāo)

3. 崗位KPI指標(biāo)分析與選擇

4. 崗位KPI指標(biāo)庫建立

5、案例：績效指標(biāo)設(shè)計案例

6、指標(biāo)速成七步法

7、SMART練習(xí)

8、實操：請設(shè)計一套績效考核指標(biāo)

9、案例：華為公司績效考核

五、績效考核實施與評估技巧

1. 案例分析

2. KPI與績效考核表之間的關(guān)系

3. KPI指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)計

4. KPI指標(biāo)權(quán)重設(shè)計

5. KPI指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

6. 如何與員工簽訂績效合同

7. 如何統(tǒng)計績效數(shù)據(jù)

8. 如何計算績效分?jǐn)?shù)

9. 案例：某客戶是如何通過業(yè)績招標(biāo)而實現(xiàn)年度業(yè)績增長40％的？

10. 案例:某客戶如何確保企業(yè)員工排名的公平性？

11. 如何建立目視化的業(yè)績龍虎榜

12. 企業(yè)實施績效考核常見問題的對策分析

六、以結(jié)果說話以績效論英雄的激勵方案設(shè)計

1. 績效如何與薪酬掛鉤

2. 如何讓員工既關(guān)心個人績效同時也關(guān)注整體績效

3. 專業(yè)技術(shù)人員激勵方案設(shè)計

4. 職能管理人員激勵方案設(shè)計

5. 生產(chǎn)人員激勵方案設(shè)計

七、讓KPI指標(biāo)實現(xiàn)成為必然的方法和技巧

1. 績效考核與績效管理的區(qū)別

2. 科學(xué)實施績效管理的八大步驟

3. 如何在企業(yè)推行績效管理體系

1. 績效管理體系運營成功的關(guān)鍵因素

2. 績效管理委員會設(shè)置

3. 績效管理文化營造

八、 從寓言故事看績效管理實務(wù)

1、獵狗與獵人的寓言故事

2、績效管理流程

3、績效管理體系的核心構(gòu)架

4、企業(yè)在獎勵員工方面常犯的錯誤

5、績效管理成功實施七步驟

6、績效管理：職責(zé)

7、績效管理：內(nèi)容

8、績效管理：績效目標(biāo)

9、績效管理：績效輔導(dǎo)

10、績效管理：績效評價

11、案例：公正的績效評價

12、績效評價誤區(qū)

13、績效管理：結(jié)果應(yīng)用

14、績效考核中要注意的問題

九、績效溝通

1、什么是績效溝通

2、績效反饋的六項基本原則

3、“3+1”的績效溝通模式貫穿績效管理始終

4、業(yè)績考核面談實務(wù)

5、績效管理流程：績效溝通

 （1）績效溝通的準(zhǔn)備

 （2）正式的績效溝通

 （3）績效溝通案例

6、績效管理的成功要素

7、以績效為核心的價值評價系統(tǒng)的五大體系

8、績效管理體系在整個人力資源管理體系中的作用和定位