課程目標

學員在對績效管理認知的基礎上，通過培訓講師的引導，學習掌握績效管理的理論基礎與知識，了解績效管理的全過程，學習使用績效管理的技巧，最終對現有績效管理能力進行問題反思。

內容大綱

課程采用“逐層剖析+ 情景互動”的方式進行。

1. 績效理論基礎

1.1 理論演變：績效管理的理論基礎與演變

1.2 MBO：目標管理的思想與體系

1.3 績效管理價值：績效管理對于管理者的意義

1. 績效規劃管理

2.1 指標的設定：SMART的應用與技巧

2.2 目標的設定：目標值的設置依據與預測

2.3 權重的設定：通過權重實現績效管理意圖

1. 績效執行管理

3.1 績效監控：績效監控的方式與方法

3.2 績效教練：績效執行過程中的教練技術

1. 績效評估管理

4.1 績效評估依據：績效評估的數據基礎與主觀評價

4.2 績效評估對比：績效評估結果橫縱及內外對比

1. 績效改善管理

5.1 績效問題分析：績效未達標的問題與原因分析

5.2 績效改善計劃：績效改善計劃的制定

教學材料

• 《平衡計分卡》

• 《KPI指標描述標準表》

• 《OKR管理工具》

課程互動方式

學員互動投入

課程學習過程中，充分調動學員積極性，全程設置參與環節，提升學習效果，推動知識轉化。

個人思考引發

在學習知識的基礎上，采用教練技術引導學員進行自我反思，從深層次激發學員作為行動改變。

工作情境結合

課程的學習演練帶領學員結合自身日常面臨的工作情境，進行實景式的剖析與應對。