《工作計劃制定與組織》（2天）

每年的企業年度計劃的制定都是讓各位管理者掉一層皮的事情。

為什么計劃的制定這么難？

為什么老板總是覺得戰略目標沒有有效的分解下去？

為什么在關鍵任務上大家這么糾結？

為什么各級目標沒有支撐起戰略目標的實現？

為什么每年的計劃都形同虛設？

本課程是為管理者工作計劃的學習而設計的，是企業部門工作計劃范疇。通過本課的學習，使學員在工作中能夠正確理解和使用計劃管理這個有效的工具。

適合人群：企業中高基層管理者，具有管理者職能的員工，協調和統籌性崗位的人員

適合人數：30人左右

學習形式：小組學習，結合實際，當堂作業和練習

培訓時間：2-3天

培訓收獲：通過本課程的學習，使學員能夠

1. 學習并正確復述制定計劃的流程、要素和注意事項

2. 當堂學會運用計劃的流程制定自己的一個工作計劃

3. 當堂學會使用各種工具分解目標，提取關鍵任務，制作甘特圖和行動計劃表

4. 當堂理解計劃組織中的基本理念，并借助于小組練習，能夠分析并領會組織管理的重要性

5. 系統的學習計劃管理的問題發生的原因，并掌握基本的應對策略

課程綱要：

涉及到一項工作的要素有哪些？你需要考慮周全

• 【小組討論】

• 【呈現】六大要素

一、什么是計劃

1. 哪些工作需要計劃，不要把時間浪費在理論上

• 【提問】

• 【呈現】

1. 什么是計劃？

2. 工作計劃的性質

3. 計劃的基本要素

• 【小組討論】

• 【呈現】

二、計劃的系統

1. 制定工作計劃的步驟

• 【小組討論】

1. 計劃管理系統模型

三、如何制定目標

1. 目標確立的好處

• 對企業的好處

• 對部門的好處

• 對員工的好處

• 對自己的好處

1. 確定目標的SMARTE原則

• 【討論】這樣的目標清晰嗎？

1. 企業戰略目標的樣子

2. 如何根據戰略目標確定關鍵策略

• 【小組練習】判斷給到的戰略目標和策略是否正確，為什么？

1. 使用平衡計分法確定策略范例

2. 部門、個人目標如何獲得

• 【小組練習】從上一級的關鍵策略中確定自己部門的工作目標

• 【主題練習】確定自己部門的目標實現的關鍵策略

四、如何從目標細化出任務

1. 從現狀分析開始，結合崗位職責確定

• 【主題練習】結合自己的崗位職責，分解一個部門的目標項，成為自己的任務項

1. 如何確定關鍵任務

• 【主題練習】使用FCR權重確定自己崗位的關鍵任務

五、任務的分解和計劃制定

1. 分解工具之WBS

• 【主題作業】運用WBS分解提取的任務

1. 關鍵路徑圖CPM

• 【主題作業】畫出關鍵任務的關鍵路徑圖

1. 時間節點安排甘特圖CPS

• 【主題作業】依據CP，制作CPS

1. 制作行動計劃表

• 【主題作業】制作行動計劃雙表

1. 強調計劃包含的要素

六、計劃的組織與管理

1. 向上管理

2. 跨部門管理

3. 部門內部管理

4. 員工能力管理

5. 非權力管理

七、計劃執行過程中的問題

• 【小組活動】整理自己遇到的常見問題，并做歸類

1. 計劃制定問題

• 常見錯誤及其措施

• 分類對應解決方案

• 【小組活動】從整理的問題中找出制定性問題，并找到對應的方案

1. 執行問題

1. 主觀原因

1. 員工能力差異導致的執行不力

• 針對員工能力問題管理者需要采取的針對性的措施

1. 不同階段的差異能力措施

• 不同能力差異的員工的措施

1. 管理方式和員工成長的關系

2. 介紹四中常見的員工管理的溝通過工具

【小組討論】自己部門員工狀況及其計劃對策

1. 客觀原因

• 從分析差異入手，一直到問題解決，是一個完整的流程

• 【圖示】

• 關聯法介紹

• 【小組活動】從整理出的問題中找出對應的問題，并確定相關的方案

1. 控制問題

1. 跟蹤進度

2. 掌握進度

3. 解決問題