《結(jié)構(gòu)思考力（金字塔原理）——透過結(jié)構(gòu)看思維與表達(dá)》課程大綱

【培訓(xùn)對(duì)象】：適用于職業(yè)經(jīng)理人

【課程背景】：

沒有要點(diǎn)、雜亂無章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對(duì)對(duì)方的說服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。

究其原因是他們?cè)趥鬟f信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)。“結(jié)構(gòu)性思維”可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn)，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。

結(jié)構(gòu)性思維是我們?cè)跍贤ń涣髦行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。

什么是結(jié)構(gòu)性思維？

結(jié)構(gòu)性思維是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托（Barbara Minto）首創(chuàng)的金字塔原理（Pyramid Principles）。

結(jié)構(gòu)性思維能幫助你解決哪些問題？

掌握如何用結(jié)構(gòu)性思維思考、溝通、表達(dá)和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作；溝通準(zhǔn)確高效。

思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快。

口頭表達(dá)：重點(diǎn)突出，調(diào)理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。

書面表達(dá)、公文寫作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得住；縮短寫作時(shí)間，減少修改次數(shù)。

【課程收益】

1. 了解結(jié)構(gòu)性思維的基本概念、基本原理和基本方法；

2. 透過學(xué)習(xí)金字塔原理，提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧；

3. 如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn)；

4. 能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點(diǎn)突出，獲得上司的賞識(shí)，客戶的青睞。

【課程大綱】　　　　　　　

第一章：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

 1．開課導(dǎo)言

     【情景模擬】:如何提高自己的記憶力

 2．為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

1）如何將思想組織成金字塔

      2）自上而下表達(dá)，結(jié)論先行

3）自下而上思考，總結(jié)概括

4）運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果

    【情景演練】：會(huì)議安排工作匯報(bào)

 4．讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)

1）結(jié)論先行

2）上下對(duì)應(yīng)

3）分類清楚

4）排序邏輯

【案例分享】：結(jié)構(gòu)性思維在國際化公司中的運(yùn)用效果

 5．辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟

【課堂練習(xí)】：讀懂這段文字

1）識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

2）對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

3）結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關(guān)系圖

4）表達(dá)：用一句話復(fù)述的公式

【課堂互動(dòng)】：找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)

第二章：金字塔的縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)

1.從上到下：提問回答

【課堂互動(dòng)】：熱點(diǎn)話題探討

1）深度：問到白帽子層面

2）寬度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及到

2．從下到上：概括總結(jié)

1）收集信息——頭腦風(fēng)暴

2）明確分類——尋找共性

3）概括總結(jié)——明確要點(diǎn)

4）合理排序——理性描述

第三章：金字塔的橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)

1.如何說服——演繹（為什么）

 【課堂互動(dòng)】：

1）演繹的2種形式：標(biāo)準(zhǔn)式 常用式

2）演繹思維的運(yùn)用

3）說服的4大步驟：

【課堂活動(dòng)（視頻）】：

經(jīng)典廣告片欣賞——看懂廣告的結(jié)構(gòu)化

2.如何匯報(bào)——歸納（是什么）

【課堂互動(dòng)】：營業(yè)廳的服務(wù)禮儀

1）歸納的2種方式

2）歸納思維的運(yùn)用

3）歸納的3大步：列出重點(diǎn)-》尋找共性-》得出結(jié)論

3.演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換（針對(duì)同一問題）

4.用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題

第四章：結(jié)構(gòu)性思維在職場中的應(yīng)用

 1．結(jié)構(gòu)性思維在職場應(yīng)用文寫作中的應(yīng)用

1）運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維撰寫工作報(bào)告

2）運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維撰寫工作總結(jié)

【課堂練習(xí)】運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維完成一篇工作總結(jié)的框架搭建

2．結(jié)構(gòu)性思維在職場溝通匯報(bào)中的應(yīng)用

1）運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維如何進(jìn)行工作匯報(bào)

2）運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維如何進(jìn)行跨部門溝通

【課堂練習(xí)】運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維完成學(xué)習(xí)心得的匯報(bào)