激發(fā)團隊動能——打造高績效團隊 （基層）

【課程背景】

工業(yè)4.0時代給組織帶來的挑戰(zhàn)——打造互聯(lián)網(wǎng)+平臺的高績效團隊，組織間的關(guān)系從封閉的產(chǎn)業(yè)價值鏈向產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈轉(zhuǎn)型，組織內(nèi)的合作與協(xié)同方式向團隊化、平行分布轉(zhuǎn)型，企業(yè)的生產(chǎn)組織方式向平臺化轉(zhuǎn)型。所以，從“我”到“我們”打造生態(tài)組織，企業(yè)平臺化，員工創(chuàng)客化，打破組織邊界，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，建立以柔性引導(dǎo)為主要特征的組織管控機制尤為重要。

激發(fā)團隊動能致力于提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力，解決項目成員能量降低、動能不夠、團隊氛圍出現(xiàn)抱怨、互相推諉等問題，快速激發(fā)團隊動能和個人潛力，實現(xiàn)團隊間有效配合和互助，提升團隊凝聚力，建立高績效團隊，進而提高組織績效。

【課程收益】

• 了解團隊基本理念、角色分工以及發(fā)展的四個階段

• 說明在團隊的形成期，團隊決策確定的重要方法與用要點

• 掌握在團隊的風(fēng)暴期，處理團隊建設(shè)性沖突方法

• 認(rèn)識在團隊的規(guī)范期，在團隊中分享領(lǐng)導(dǎo)力的價值，并促使團隊分享領(lǐng)導(dǎo)力的機會

• 闡明在團隊的表現(xiàn)期，團隊復(fù)盤的概念、價值、操作步驟，從而能夠在今后的項目中使用

【課程特色】

激發(fā)團隊動能課程通過案例分析、錄像觀摩、情景模擬、實戰(zhàn)訓(xùn)練、測評及行為強化反饋等混合式學(xué)習(xí)及生動活潑的形式，系統(tǒng)講授中基層管理者分別在四個時期需要具備的核心團隊管理能力，并匹配核心領(lǐng)導(dǎo)力管理模型，幫助管理者快速鎖定能力發(fā)展與行為改進目標(biāo)。課上通過體驗式學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)的運用、測評與覺察、團隊效能、學(xué)習(xí)成果跟進落地等方式，幫助團隊管理者提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力。

【課程對象】基層管理者、中層管理者、團隊負(fù)責(zé)人

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、如何理解團隊管理與團隊角色？

1、團隊的基本概念

• 團隊熱身Check in

• 群體和團隊的區(qū)別

• 群體向團隊的過渡曲線

視頻欣賞：團隊為王游戲

2、團隊的類型與影響

3、團隊的八種角色類型

4、貝爾賓團隊測評

5、貝爾賓的團隊角色理論

• 八種團隊角色

• 團隊八種角色與特點

• 團隊角色幾點啟示

視頻：貝爾賓團隊角色

蝴蝶的啟示、西游記的故事

6、掌握團隊發(fā)展四階段與每階段特點

二、團隊形成期：如何達成高質(zhì)量團隊決策？

1、形成期團隊成員的需求和特征

2、制定團隊決策的五種方式

• 個人決策

• 少數(shù)決策

• 多少決策

• 共識決策

• 一致決策

活動：迷失在荒野中

3、團隊決策制定中的無效行為                            

4、不同團隊決策方式的成本和收益                                          

5、采用合適的團隊決策方式                                    

6、達成團隊有效決策的技巧

三、團隊風(fēng)暴期：如何處理建設(shè)性的團隊沖突？

1、更深入地解析沖突處理風(fēng)格

2、建設(shè)性沖突的優(yōu)勢

3、介入沖突前的注意事項                                            

4、五種處理沖突風(fēng)格法

• 競爭型

• 讓步型

• 避免型

• 協(xié)作型

• 妥協(xié)型                                    

5、練習(xí)：團隊沖突解決

案例研討：誰能當(dāng)選候選人？

測試：了解你解決沖突的方法                                

四、團隊規(guī)范期：如何在團隊中分享領(lǐng)導(dǎo)力？

1、領(lǐng)導(dǎo)力含義

2、發(fā)掘你的領(lǐng)導(dǎo)才能                        

3、雁群的換位領(lǐng)導(dǎo)

• 鳴叫、振翅、換位

視頻欣賞：大雁飛行的特點    

4、分享領(lǐng)導(dǎo)力的益處  

5、如何在團隊中分享領(lǐng)導(dǎo)力

團隊活動：領(lǐng)導(dǎo)行為

工具：TOPC共創(chuàng)式會議

6、高效團隊五項原則

五、團隊表現(xiàn)期：如何做好管理復(fù)盤？

1、了解復(fù)盤的概念、價值、操作方法

• 是什么——復(fù)盤由來

• 是什么——類似“復(fù)盤”的中外智慧

• 美軍的“AAR”（After Action Review) 方法：行動后反思

• 是什么——聯(lián)想復(fù)盤

2、通過復(fù)盤，對項目過程進行重現(xiàn)

3、階段復(fù)盤——復(fù)盤四步法

• 回顧目的

• 結(jié)果性目標(biāo)

• 驅(qū)動性目標(biāo)

• 評估結(jié)果

• 分析原因  

• 總結(jié)經(jīng)驗

4、總結(jié)項目規(guī)律，實現(xiàn)能力提升

工具：魚骨圖分析法、5-WHY、DT式頭腦風(fēng)暴、決策效益矩陣

練習(xí)：團隊復(fù)盤八問

五、如何邁向高績效團隊？

1、小組討論：高效團隊有什么特征？

2、高效團隊的特征

案例：阿里巴巴集團

活動：意大利面棉花糖搭塔游戲

六、總結(jié)與應(yīng)用計劃

1、回顧與小結(jié)

2、訓(xùn)后應(yīng)用計劃

工具：團隊TDP計劃表