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《習(xí)慣落地----柯維博士九個(gè)習(xí)慣工具落地訓(xùn)練營(yíng) 》
提升員工的職業(yè)習(xí)慣有利于提升銀行的品牌與利潤(rùn)。本課程基于職業(yè)習(xí)慣的這七方面進(jìn)行專門訓(xùn)練。《七個(gè)習(xí)慣》--世界500強(qiáng)企業(yè)的90%已經(jīng)列其為培訓(xùn)的必修課。
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贏在形象力 — 形象管理與不同場(chǎng)合著裝攻略
顯性因素的內(nèi)容及其認(rèn)知,隱性因素的內(nèi)容及其認(rèn)知,你就是你自己的形象設(shè)計(jì)師,形象提升三步曲。
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商務(wù)禮儀與銷售職業(yè)化提升
課堂氣氛輕松活躍,團(tuán)隊(duì)性、互動(dòng)性、參與性讓學(xué)習(xí)更加落地、高效、實(shí)戰(zhàn);需要當(dāng)場(chǎng)演練PK(命題式實(shí)操/情景模擬),深度鞏固和強(qiáng)化學(xué)習(xí)成果。
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《加強(qiáng)時(shí)間管理,提升組織效能》
提出了極具操作性的方法與工具,將幫助參加者掌握科學(xué)的時(shí)間管理技巧,反思自己的時(shí)間管理誤區(qū),提升個(gè)人的時(shí)間管理意識(shí)與能力。
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企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT2天版)課綱
學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性技巧,有效應(yīng)對(duì)各種局面;學(xué)會(huì)有效運(yùn)用各種培訓(xùn)工具提升課程效果的能力。
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《打造職場(chǎng)人士的感恩陽(yáng)光心態(tài)》
本課程從“打造感恩陽(yáng)光心態(tài)、自我正向激勵(lì)、快樂(lè)高效工作”入手,秉承幸福心理學(xué)理念,運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù),學(xué)會(huì)積極自我暗示,讓員工更主動(dòng)工作,開心生活!
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銀行禮儀——網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)
實(shí)例分析銀行服務(wù)禮儀,使每一個(gè)銀行員工在具體對(duì)客戶服務(wù)過(guò)程當(dāng)中,能掌握服務(wù)話語(yǔ)權(quán),能主動(dòng)地貼近和引導(dǎo)顧客接受服務(wù)。
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【支行行長(zhǎng)】高級(jí)班課程:行動(dòng)學(xué)習(xí)課程介紹
企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部各要素的系統(tǒng)關(guān)系,企業(yè)子系統(tǒng)與商業(yè)生態(tài)母系統(tǒng)的全面關(guān)系,驅(qū)動(dòng)因素:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)與變化的永恒性,變化的過(guò)程——從量變到質(zhì)變。
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《贏在責(zé)任心 強(qiáng)在執(zhí)行力》二天
提升學(xué)員對(duì)待工作職責(zé)的高度責(zé)任意識(shí),做好責(zé)任三不放過(guò)管理,提高學(xué)員的高度工作責(zé)任結(jié)果意識(shí),主人翁意識(shí)、三大責(zé)任意識(shí)。
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《基業(yè)長(zhǎng)青——繞開中小企業(yè)發(fā)展路上的“雷區(qū)”》課綱1天
剖析中小企業(yè)在發(fā)展中,尤其是轉(zhuǎn)型升級(jí)中最常見的途徑及面臨風(fēng)險(xiǎn),提供相應(yīng)解決思路;提出轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程最關(guān)鍵點(diǎn),最核心要素及提升思路;
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團(tuán)隊(duì)沙盤《沙漠掘金--管理者高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力提升》2天
實(shí)質(zhì),而讓學(xué)員親身體會(huì)公司的問(wèn)題所在,并找到立竿見影的解決方法!
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《網(wǎng)點(diǎn)人員職業(yè)化六項(xiàng)修煉 》中基層課綱
提升銀行柜員和客戶經(jīng)理等一線員工和客戶經(jīng)理做事的用心程度、辦事效率、面對(duì)客戶時(shí)體現(xiàn)出職業(yè)化形象、擁有各種工作技能、堅(jiān)持銀行的品牌、靈活處理糾紛等是多么重要,也是銀行業(yè)多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)層密切關(guān)注的事情。提升員工的職業(yè)化利于提升銀行的品牌與利潤(rùn)。本課程基于職業(yè)化這幾方
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園區(qū)企業(yè)商務(wù)接待禮儀——五星級(jí)接待之道
接待禮儀最能體現(xiàn)企業(yè)的文化特色,需要讓企業(yè)文化和客戶群體有機(jī)融合,讓其既呈現(xiàn)出一致的服務(wù)氛圍,但又具有自己的特色。
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《OHSAS18000+內(nèi)審員培訓(xùn)》
標(biāo)準(zhǔn)條款講解,使學(xué)員能理解標(biāo)準(zhǔn)條款的內(nèi)容。通過(guò)示范和練習(xí),把握審核流程和技巧。
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《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
掌握先進(jìn)的通向高效能的方法面對(duì)今天的挑戰(zhàn)通過(guò)培養(yǎng)高效能的員工創(chuàng)造高效能的組織明確今天組織的基礎(chǔ)不在是權(quán)力,而是信賴!如何實(shí)現(xiàn)建立在原則基礎(chǔ)上的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力;培養(yǎng)對(duì)他人的信任感,讓每個(gè)人都能找到一方可以有所貢獻(xiàn)、發(fā)揮影的人生領(lǐng)域,是每個(gè)人都覺(jué)得自己的人生有意義,有份量;如何運(yùn)用雙贏思維處理人際關(guān)系;在統(tǒng)合綜效的基礎(chǔ)上建立高效能的團(tuán)隊(duì);如何在有效的溝通的基礎(chǔ)上,充分理解和滿足他人的需要;在確立核心
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《高效執(zhí)行力訓(xùn)練》
本課程著力于全方位打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力!鄭奕老師用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;用互動(dòng)的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。