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《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》課程大綱（2021）
本課程分成四個部分：創(chuàng)新管理的理論、創(chuàng)新的工具方法、頂級創(chuàng)新企業(yè)案例分析、企業(yè)創(chuàng)新管理實務(wù)。可以教會學(xué)員“如何搞創(chuàng)新”。
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【支行行長】高級班課程：復(fù)盤方法論課程介紹
什么是復(fù)盤，為什么要復(fù)盤，什么時候復(fù)盤，什么人需要復(fù)盤。
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【支行行長】高級班課程：邏輯思考與有效表達(dá)課程介紹
可適用于確定問題、分析問題的過程，對整個寫作、思考和分析問題的過程進(jìn)行指導(dǎo)。
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銀行業(yè)金融消費者權(quán)益保護(hù)培訓(xùn)課綱
讓業(yè)務(wù)人員增強(qiáng)風(fēng)險意識，并掌握法律實務(wù)知識和技能，提高業(yè)務(wù)能力和水平，避免金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)風(fēng)險和從業(yè)人員的職業(yè)風(fēng)險。
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《完善心智模式與系統(tǒng)思維》二天
完善心智、改善行為、調(diào)整情緒、進(jìn)化商數(shù)、優(yōu)化思維、堅定信念、覺知意念、激發(fā)能量、增長智慧、智慧決策。
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“生命體”班組建設(shè)咨詢式培訓(xùn)
深度解析國家電網(wǎng)“生命體”班組建設(shè)體系內(nèi)容，結(jié)合案例、重點分析和掌握“生命體”班組創(chuàng)建的基本思路和方法。
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【支行行長】高級班課程：問題分析與解決課程介紹
準(zhǔn)確界定問題是問題解決的最關(guān)鍵的一步，對問題進(jìn)行陳述，使大家對問題取得清晰的理解，并最終確定問題的解決期望。
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《顧問式催眠銷售秘笈》
了解金牌客戶服務(wù)內(nèi)容、掌握老客戶維護(hù)的方法，提升美譽度。學(xué)會客戶雙贏關(guān)系技巧、促進(jìn)客戶額口碑轉(zhuǎn)介紹，實現(xiàn)業(yè)績倍增。
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商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)-助您在職場游刃有余
握手是陌生人的第一次身體接觸，只有五秒鐘的時間，這五秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益，常見的錯誤握手方法；正確的握手七步法；握手的主動權(quán)
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西餐禮儀 — 像優(yōu)雅Lady一樣的用餐
通過培訓(xùn)使學(xué)員了解餐桌上的禮儀姿態(tài)及突發(fā)事件處理的技巧；通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握系統(tǒng)的西餐禮儀知識和規(guī)范，提高個人修養(yǎng)和魅力。
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《職業(yè)素養(yǎng)修煉》
課程通過對員工進(jìn)行職業(yè)修養(yǎng)的提升，提高自身的工作意識，規(guī)范基本職業(yè)行為，學(xué)會高效時間管理與工作計劃，建立良好工作理念。
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職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)
并使學(xué)員懂得職場中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，將使員工的職業(yè)形象大為提高，同時也提高企業(yè)的整體對外形象。
